Política de Devoluciones

En Ferrevolt.cl nos esforzamos por ofrecer productos de calidad. Si necesitas hacer una devolución, revisa las siguientes condiciones:

1. Plazo para devoluciones

Puedes solicitar la devolución de un producto dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra.

2. Condiciones del producto

El producto debe estar en su estado original, sin uso, con su empaque intacto y todos sus accesorios.

3. Motivos aceptados

• Producto defectuoso (evaluado por el técnico autorizado de la marca)
• Inconformidad o error en el pedido

4. Costos asociados

Los gastos de envío no son reembolsables. En algunos casos puede aplicarse una tarifa de reposición de hasta el 10%, dependiendo del método de pago utilizado.

5. ¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a ventas@ferrevolt.cl indicando tu número de pedido, motivo de la devolución y datos de contacto.

6. Tiempo de reembolso

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará dentro de un plazo de 3 días hábiles utilizando el mismo método de pago original.