¿Qué pasa si mi herramienta falla?
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Todas las herramientas que vendemos cuentan con la garantía respectiva de la marca. Debes acercarte al centro de servicio técnico autorizado correspondiente; si necesitas más información, contáctate con nuestro equipo de ventas.
¿Puedo devolver un producto?
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Sí, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su estado original, sin uso, con su empaque intacto y todos sus accesorios. Aceptamos devoluciones por producto defectuoso (evaluado por el técnico autorizado de la marca) o por inconformidad o error en el pedido.
¿Cómo solicito una devolución?
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Escríbenos a ventas@ferrevolt.cl indicando tu número de pedido, motivo de la devolución y tus datos de contacto.
¿Cuánto demora el reembolso?
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Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realiza dentro de un plazo de 15 días hábiles, utilizando el mismo método de pago original.